Alcool-info-service.fr fait peau neuve

Santé Publique France - Le 07 novembre 2024

Dispositif national d’aide et d’écoute à distance en matière d’alcool et de dépendance piloté par Santé publique France, Alcool-info-service.fr a été entièrement repensé pour améliorer la fluidité et l’accessibilité aux informations et aux conseils. Le site s’enrichit de nouveaux contenus et de nouveaux formats, comme par exemple des podcasts et des témoignages. Objectif de cette refonte : apporter des réponses à toute personne souhaitant s’informer sur l’alcool, agir sur sa consommation, ou celle d’un proche.

Un site ressource pour répondre à toute question ou besoin d’aide en matière de consommation d’alcool

Comment évaluer sa consommation d’alcool ? Comment savoir si on boit trop en soirée ? Comment réduire sa consommation ? Comment dialoguer avec un proche qui boit ? Est-ce que je peux boire pendant ma grossesse ? Les questions sur l’alcool sont multiples et peuvent concerner toute personne, y compris celles qui en consomment peu ou pas. Pour y répondre de manière concrète, Santé publique France a procédé à un vaste travail de refonte de son service dédié, Alcool info service, tant sur la forme que sur le fond, à travers plusieurs axes :

Une information plus accessible et pour tous

Santé publique France s’est concentré sur l’optimisation des contenus du site afin d’en favoriser la compréhension par un large public : consommateurs occasionnels, festifs, réguliers ou dépendants, jeunes consommateurs, entourage (parent de jeunes consommateurs, conjoint…), femmes enceintes. Pour cela, l’Agence a travaillé en respectant la méthode du référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) et les principes de littératie en santé.

Le travail de refonte a également permis d’adapter le site aux standards digitaux actuels pour s’assurer de la compatibilité sur mobile et améliorer son référencement naturel.

Une tonalité positive et attractive pour encourager à la réflexion et au changement

Une tonalité positive et attractive pour encourager à la réflexion et au changement.
Le dispositif vise à favoriser les échanges sur des sujets qui peuvent être sensibles et encourager la réflexion sur sa consommation ou le changement de comportement. A ce titre, le site s’appuie sur une identité graphique nouvelle conçue par l’illustrateur de presse Nishant Choksi et une tonalité positive et chaleureuse, qui incarnent les valeurs socles des dispositifs d’aide à distance en santé : bienveillance, aide et écoute. (Résumé éditeur)

Une campagne de promotion pour maximiser la visibilité d’Alcool info service

A partir du 7 novembre, Santé publique France diffusera une campagne de promotion 100% digitale visant à faire connaitre le dispositif Alcool info service et ses services à ses différents publics-cibles (consommateurs, entourage, femmes enceintes, etc.)

2 leviers complémentaires seront utilisés :

  • 13 illustrations animées diffusées sur les réseaux sociaux et sur certains sites internet, mettant en avant des questions courantes des cibles visées et renvoyant vers des articles, outils ou services spécifiques, proposés sur le site Alcool info service. 3 illustrations parmi elles seront diffusées au format affichage dynamique dans les lieux de santé et de soin.
  • 4 vidéos diffusées sur des plateformes représentant différents profils de consommateurs et leur entourage, dans des moments de doutes ou de difficultés inspirés de situations réelles, et montrant en quoi Alcool info service peut être une ressource pour ces différents questionnements.

Date de modification : 8 novembre 2024

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